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A TMB: La lucha contra el incivismo no la ganará la Karma
Ángel José González Lara
Santa Coloma de Gramenet
MARTES, 17 DE ENERO DEL 2017 - 13:45 H
Alguien del departamento de marketing y publicidad de TMB me podría explicar la nueva campaña de lucha contra el fraude y el incivismo. Quizá su director, Joaquim Balsera. Personalmente encuentro 'la Karma' (personaje de esta) es un despropósito como diseño gráfico, horrendo estéticamente y que, en mi opinión, puede catalogarse como sexista y machista en la colocación de vinilos y pegatinas en zonas donde, desde luego, las muestras gráficas dan mucho juego a la interpretación.
Todo lo que no debería ser una lucha contra el incivismo y el fraude en el transporte público de Barcelona está en esta campaña. ¿De verdad piensan los señores Balsera y la señora Mercedes Vidal, regidora de Transports Metropolitans que con esta campaña infográfica vamos a detener el fraude y el incivismo?
Ustedes saben de sobra que acabar con el fraude es tan sencillo como tener todas las líneas de peaje cubiertas con trabajadores de TMB atendiendo al pasaje, no como medida represora sino como forma de concienciación, información y atención al público, en definitiva, contratación de más trabajadores. ¿Acaso creen que 'la Karma' va a atender al pasaje cuando tengan que esperar 20 minutos la llegada de un trabajador de Metro porque no puede comprar su título de viaje, sencillamente viajaran sin pagar por mucha 'Karma' que promuevan en las máquinas expendedoras.
El incivismo en las estaciones no lo arreglara el dibujito en cuestión, solo más papeleras, más personal de limpieza con sueldos dignos en lugar de subcontratar a 'empresas buitre' que fomentan la precariedad, que puede dar lugar a unas instalaciones cada vez más sucias y antihigiénicas. Son conocedores de los verdaderos desmanes que las empresas de limpieza contratadas por TMB hacen con las condiciones laborales de sus trabajadores y aun así siguen contratándolas sin ningún tipo de pudor, pero claro, si acaso 'la Karma' ya lo arreglará todo.
No sé cuanto habrá costado esta campaña, pero ¿no hubiera sido mejor invertir ese dinero en mejoras para el servicio, para el entorno laboral y las instalaciones?
