Transport.cat

el planol gegant de sants continua sense ser actual·litzat

La notícia seria que s'actualitzés. Als turistes desprevinguts caldria presentar-lo com una peça arqueològica.

Vegeu la resposta de TMB a la queixa que els vaig enviar sobre la desactualització generalitzada dels plànols:

Responem a la vostra comunicació en què expresseu el vostre malestar perquè alguns plànols de la xarxa de metro disposats en algunes estacions i trens no estan actualitzats.

Sobre aquesta qüestió, us comentem que, per tal d’adoptar les mesures pertinents que es podrien derivar dels vostres comentaris, necessitaríem conèixer els noms de les estacions i els números dels trens en què vós vau detectar la circumstància al·ludida.

Us agraïm els vostre interès en la millora del servei que presta TMB.

Cordialment,

Servei d’Atenció al Ciutadà

Els qualificatius, poseu-los-hi vosaltres mateixos.

Vaja, que ni ells mateixos tenen ni idea de quins plànols a quines estacions tenen desactualitzats.

Incompetència?

Podriem fer la llista de les que estan desactualitzades, però crec que seria més fàcil fer la llista de les que estan actualitzades.

BCN2008 wrote:Podriem fer la llista de les que estan desactualitzades, però crec que seria més fàcil fer la llista de les que estan actualitzades.

No hi ha cap plànol actualitzat, si volen llista, toma llista:
L1:
Hospital de Bellvitge
Bellvitge
Av. Carrilet
Rambla Just Ol.
Can Serra
Florida
Torrassa
Santa Eulàlia
Mercat Nou
Plaça de Sants
Hostafrancs
Espanya
Rocafort
Urgell
Universitat
Catalunya
Urquinaona
Arc de Triomf
Marina
Glòries
Clot
Navas
La Sagrera
Fabra i Puig
Sant Andreu
Torres i Bages
Trinitat Vella
Baró de Viver
Santa Coloma
Fondo

L2:
Paral·lel
Sant Antoni
Universitat
Passeig de Gràcia
Tetuan
Monumental
Sagrada Família
Encants
Clot
Bac de Roda
Sant Martí
La Pau
Verneda
Artigues | Sant Adrià
Sant Roc
Gorg
Pep Ventura
Badalona Pompeu Fabra

L3:
Zona Universitària
Palau Reial
Maria Cristina
Les Corts
Plaça del Centre
Sants - Estació
Tarragona
Espanya
Poble Sec
Paral·lel
Drassanes
Liceu
Catalunya
Passeig de Gràcia
Diagonal
Fontana
Lesseps
Vallcarca
Penitents
Vall d'Hebron
Montbau
Mundet
Valldaura
Canyelles
Roquetes
Trinitat Nova

L4:
Trinitat Nova
Via Júlia
Llucmajor
Maragall
Guinardó | Hospital de Sant Pau
Alfons X
Joanic
Verdaguer
Girona
Passeig de Gràcia
Urquinaona
Jaume I
Barceloneta
Ciutadella | Vila Olímpica
Bogatell
Llacuna
Poblenou
Selva de Mar
El Maresme | Fòrum
Besós Mar
Besós
La Pau

L5:
Cornellà Centre
Gavarra
Sant Ildefons
Can Boixeres
Can Vidalet
Pubilla Cases
Collblanc
Badal
Plaça de Sants
Sants - Estació
Entença
Hospital Clínic
Diagonal
Verdaguer
Sagrada Família
Sant Pau | Dos de Maig
Camp de l'Arpa
La Sagrera
Congrés
Maragall
Virrei Amat
Vilapicina
Horta
El Carmel
El Coll | La Teixonera
Vall d'Hebron

L9 i L10:
Can Zam
Singuerlín
Església Major
Fondo
Can Peixauet
Bon Pastor
Gorg
Llefià
La Salut
Onze de Setembre
La Sagrera

L11:
Trinitat Nova
Casa de l'Aigua
Torre Baró | Vallbona
Ciutat Meridiana
Can Cuiàs

Trens
L1:
4001-4004
4005-4008
4009-4012
4013-4016
4017-4020
4021-4024
4025-4028
4029-4032
4033-4036
4037-4040
4041-4044
4045-4048
4049-4052
4053-4056
4057-4060
4061-4064
4065-4068
4069-4072
4073-4076
4077-4080
4081-4084
4085-4088
4089-4092
4093-4096
6001-6004
6005-6008
6009-6012
6013-6016
6017-6020
6021-6024
6025-6028
6029-6032
6033-6036
6037-6040

L2:
9001-9004
9005-9008
9009-9012
9013-9016
9017-9020
9021-9024
9025-9028
9029-9032
9033-9036
9037-9040
9041-9044
9045-9048
9049-9052
9053-9056
9057-9060
9061-9064
9065-9068
9069-9072
9073-9076
9077-9080
9081-9084
9085-9088
9089-9092
9093-9096

L3:
3001-3004
3005-3008
3009-3012
3013-3036
3017-3020
3021-3024
3025-3028
3029-3032
3033-3016
3037-3040
3041-3044
3045-3048
3049-3052
3053-3056
3057-3060
3061-3064
3065-3068
3069-3072
2001-2004
2005-2008
2009-2012
2013-2016
2017-2020
2021-2024
5121-5124
5125-5128
5129-5132
5145-5148
5149-5152
5153-5156

L4:
2101-2104
2105-2108
2109-2112
2113-2116
2117-2120
2121-2124
2125-2128
2129-2132
2133-2136
2137-2140
2141-2144
2145-2148
2149-2152
2153-2156
2157-2160
9097-9100
9101-9104
9105-9108
9109-9112
9113-9116
9117-9120
9121-9124
9125-9128
9129-9132
9133-9136

L5:
5001-5004
5005-5008
5009-5012
5013-5016
5017-5020
5021-5024
5025-5028
5029-5032
5033-5036
5037-5040
5041-5044
5045-5048
5049-5052
5053-5056
5057-5060
5061-5064
5065-5068
5069-5072
5073-5076
5077-5080
5081-5084
5085-5088
5089-5092
5093-5096
5097-5100
5101-5104
5105-5108
5109-5112
5113-5116
5117-5120
5133-5136
5137-5140
5141-5144

L9 i L10
9137-9140
9141-9144
9145-9148
9149-9152
9153-9156
9157-9160
9161-9164
9165-9168
9169-9172
9173-9176
9177-9180
9181-9184
9185-9188
9189-9192
9193-9196
9197-9200

L11:
501-502
503-504
505-506

No se si els trens de L9 i L10 són aquets
Prova d'enviar-li aquesta llista actualitzada d'allò desactualitzat, aviam que responen

Com que ja els he enviat la resposta, dient que el millor és que contactin directament amb el personal responsable ja que, pel que he vist, totes les estacions i tots els trens estan desactualitzats (caram també, que els ho hagi de dir jo!), i com que tampoc solen trigar gaire en respondre, esperaré a veure què em diuen i potser els enviaré aquesta llista exhaustiva. Abans però, agrairia que algú em pogués confirmar que és cert que tots els trens i totes les estacions (incloses les dels darrers trams inaugurats) estan amb els plànols desactualitzats, no fos cas que quedés com un rondinaire sense fonament (ja prou que ho sóc, de rondinaire, però que almenys tingui motius).

Desconec si s'ha actualitzat alguna estació, però el que sí que es podria dir es que a Navas van actualitzar després de l'inauguració de la L5 fins a Vall d'Hebrón amb planols actualitzats a dia de la inauguració de la L9 a La Sagrera.

Però això vol dir que si més no l'últim tram inaugurat (Horta-Vall d'Hebron L5) no hi figura com a operatiu, oi?

Guigui wrote:Però això vol dir que si més no l'últim tram inaugurat (Horta-Vall d'Hebron L5) no hi figura com a operatiu, oi?

Exactament. De fet, encara no he vist un planol amb els dos ultims trams inaugurats, amb dues excepcions: internet i un planol de les 6 zones a l'estació de Castellbisbal de Renfe on sí que hi sortia aquest tram.

Doncs està totalment confirmat;als trens de Rodalies ja anuncien la correspondència amb FGC a Martorell,ho he escoltat a la doble de 447(no m'he fixat la numeració)que feia el Manresa-St.Vicenç de les 15.27 per Martorell.Pràcticament 3 anys i mig han trigat els trens de Rodalies en anunciar la correspondència amb FGC a Martorell,ja era hora

Mako448 wrote:

Deu ser l'alleujament, perquè aplaudir un retard de tres anys i mig per actualitzar un anunci de megafonia demostra el nivell patètic del servei ferroviari d'aquest país.

Hola, avui a l´estació de Vic m´he fixat que la megafonia i les pantalles indicaven "no para a Queixans".
Que torna a funcionar, o és que és una de tantes coses pendents d´actualitzar?

Guigui wrote:Com que ja els he enviat la resposta, dient que el millor és que contactin directament amb el personal responsable ja que, pel que he vist, totes les estacions i tots els trens estan desactualitzats (caram també, que els ho hagi de dir jo!), i com que tampoc solen trigar gaire en respondre, esperaré a veure què em diuen i potser els enviaré aquesta llista exhaustiva. Abans però, agrairia que algú em pogués confirmar que és cert que tots els trens i totes les estacions (incloses les dels darrers trams inaugurats) estan amb els plànols desactualitzats, no fos cas que quedés com un rondinaire sense fonament (ja prou que ho sóc, de rondinaire, però que almenys tingui motius).

Han respost?

Encara no. Tranquils, que així que em diguin res, us ho faré saber. Més que res, per a veure com funciona de debò el departament d'Atenció al Client de TMB.

Pregunta meva a TMB ahir dimecres:

Per què els plànols de metro no estan actualitzats a gairebé cap estació? A més de la meitat falten les línies 9, 10 i el perllongament de la 5. El més fort és que a quasi totes les estacions de la línia 5 NO surt completa la L5!

Resposta immediata de TMB el mateix dia:

David, tens raó que alguns plànols de metro encara no estan actualitzats, però et podem dir que ho estaran a finals de la setmana que ve, o principis de la següent.

Eras tu! Ho acabo de veure i just anava a comentar-lo aquí! He marcat que m'agrada. Vaig a dir-li que hi ha molts més dels que creuen, i que no crec que sigui qüestió d'un dia para canviar-los.
Grande bitxofo!

bitxofo wrote:David, tens raó que alguns plànols de metro encara no estan actualitzats, però et podem dir que ho estaran a finals de la setmana que ve, o principis de la següent.

Pretenen actualitzar totes les estacions i trens de la xarxa en una setmana?

Això és el que se suposa que han de fer, i en un període molt més curt, quan inauguren nous trams.

xan wrote:Eras tu! Ho acabo de veure i just anava a comentar-lo aquí! He marcat que m'agrada. Vaig a dir-li que hi ha molts més dels que creuen, i que no crec que sigui qüestió d'un dia para canviar-los.
Grande bitxofo!

Sí fill era jo, però em sembla que no ho han fet encara... Els donaré 3-4 dies més abans de fer una altra queixa!