Page 1 of 3

Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Thursday 18/03/2010 11:53
by metring
Us presentem una nova eïna per tal de poder-vos mantenir informats i poder informar, i a temps real, d'incidències en el servei de Rodalies i de les línies del Vallès i del Baix Llobregat de FGC, amb la novetat de la utilització de Twitter: http://www.rodalia.info , un projecte portat a terme pel nostre company rogermelcior i Anna Fuster i Daniel Julià. Encara es troba en fase de proves, però us animem a fer-la servir. Aquí teniu l'explicació per la seva part:
Som l'Anna Fuster i el Daniel Julià de Pimpapum i en Roger Melcior. Com a usuaris de Twitter i també del servei de Rodalia de l'àrea de Barcelona us presentem una eina que us pot ser d'utilitat.

Volem aprofitar les potencialitats i l'agilitat que ofereix Twitter i de les eines 2.0 per tal de "centralitzar" les incidències, avaries i retards que registren diàriament els serveis de Rodalia de l'àrea de Barcelona. Això inclou les línies operades per Renfe i les que són operades per Ferrocarrils de la Generalitat.


Què us "oferim"?

* Un canal d'informació col·laboratiu, actualitzat de manera senzilla i automàtica, a partir de les aportacions dels usuaris del servei.
* Rebre informació sobre l'estat de la xarxa a través de diversos canals: perfil de Twitter, pàgina http://www.rodalia.info, pàgina adaptada a terminals mòbils, RSS (anirem perfeccionant el sistema i les aplicacions).
* Rebre informació de la vostra línia a través d'un perfil de Twitter específic per la vostra línia.
* Rebre informació "oficial" a través del portal i mitjançant les incidències del centre d'informació TRANSMET actualitzat entre les 7 del matí i les 19 hores aprox.

Què us "demanem"*?

* Que ens ajudeu a informar sobre les incidències mitjançant el vostre compte Twitter i seguint els hashtags següents.

• #ROD1: per informar de qualsevol incidència a la R1 (Molins de Rei - Mataró - Maçanet)

• #ROD2: per informar de qualsevol incidència a la R2 (Sant Vicenç de Calders - Vilanova i la Geltrú - Granollers - Maçanet)

• #ROD3: per informar de qualsevol incidència a la R3 (L'Hospitalet - Vic - Puigcerdà)

• #ROD4: per informar de qualsevol incidència a la R4 (Sant Vicenç - Martorell - Barcelona - Manresa)

• #ROD7: per informar de qualsevol incidència a la R7 (L'Hospitalet - Cerdanyola Universitat - Martorell)

* Amb la utilització de #RODBCN se suposarà que la incidència afecta a tota la xarxa de Rodalia de Barcelona operada per Renfe i s’interpretarà com si fossin tots el hashtags anteriors.

• #FGCVALL: per informar de qualsevol incidència a la xarxa de Metro del Vallès (S1, S2, S5, S55, L6 i L7).

• #FGCLLO: per informar de qualsevol incidència a la xarxa de Metro Llobregat Anoia (R5, R6, S33, S4 S8 i L8).


Seguint aquest procés d'estandardització aconseguim que les dades es recullin al nostre web i als perfils de Twitter.

*Entenem que el que estem proporcionant és en tot cas informació de servei a la resta de clients. Per tant, entenem que la utilització d'aquest hashtag hauria de ser per transmetre INFORMACIÓ ÚTIL I DE SERVEI.


Per a qualsevol dubte o suggeriment podeu contactar amb nosaltres a través de info(arrova)rodalia.info

Re: Nova eïna per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Thursday 18/03/2010 12:19
by marc
I nomes es pot col·lavorar amb el twitter? no se posats a fer, que veig que la web esta molt ben feta tambe es podria permetre enviar informació per altres vies no?

Re: Nova eïna per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Thursday 18/03/2010 14:57
by rogermelcior
marc wrote:I nomes es pot col·lavorar amb el twitter? no se posats a fer, que veig que la web esta molt ben feta tambe es podria permetre enviar informació per altres vies no?
Hola,

Sóc un dels autors de la web! Gràcies pels elogis a la web.

De moment es pot actualitzar a través del Twitter perquè és la manera més ràpida i efeicient de centralitzar les incidències. Així cada cop que algú faci servir els criteris de hashtags es pujaran directament a la web. Estudiarem altre vies per comunicar incidències com un mail a on es puguin pujar els tweets de forma automàtica.

En tot cas us animem a fer-vos un compte Twitter i col·laborar si així ho desitgeu. Són pocs segons el que costa fer un Twitter i a més de través del Twitter mateix podeu seguir les incidències també de la vostra línia.

Estem oberts a qualsevol proposta de millora i suggeriment i esperem poder complir les vostres expectatives... Però és indispensable la vostra col·laboració per tal que el sistema funcioni el màxim acurat possible!

Re: Nova eïna per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Thursday 18/03/2010 15:10
by wefer
AL FTC hem incorporat una eina per poder seguir igualment aquest i altres canals que utilitzin Twitter:

[twitter]bcnrod[/twitter]

És una eina molt interessant poder fer aquest seguiment a través de Twitter. De moment, l'únic problema que li veig és que la gran majoria de gent no podem utilitzar habitualment internet al mòbil, amb la qual cosa haurem d'esperar una mica a que es popularitzin aquest tipus de serveis.

Re: Nova eïna per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Friday 19/03/2010 8:37
by Trenscat
La web pinta molt bé, felicitats! Això que puguem actualitzar-ho els propis usuaris farà que sigui molt més útil que les webs oficials. De fet em sembla que em donaré d'alta del twitter només per poder col·laborar :D

Re: Nova eïna per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Friday 19/03/2010 10:37
by rogermelcior
Trenscat wrote:La web pinta molt bé, felicitats! Això que puguem actualitzar-ho els propis usuaris farà que sigui molt més útil que les webs oficials. De fet em sembla que em donaré d'alta del twitter només per poder col·laborar :D
Moltes gràcies! Si t'agrada el funcionament també pots posar una caixa a trenscat.cat http://twitter.com/goodies/widgets :?

Re: Nova eïna per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Friday 19/03/2010 11:48
by rogermelcior
Bé la iniciativa està sent seguida pel que es veu! :plas
http://www.naciodigital.cat/elripolles/ ... um=twitter

Code: Select all

Un web no oficial permetrà seguir les incidències del tren via Twitter
Per explicar la situació de la línia del Ripollès es farà servir el hastag #rod3
El Twitter, nova via per informar-se de la situació del tren. Foto: Adrià Costa

Les consultes independentistes i, especialment, la nevada del 8 de març, han impulsat el Twitter com una eina col·laborativa per informar de la situació arreu del territori en primera persona. Ara, l'usuari Roger Melcior i l'empresa Pimpampum.net han creat el portal Rodalia.info per seguir les incidències a les línies de tren suburbanes via Twitter.

En aquest sentit han obert un compte per cada línia -tant de Renfe com de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya-. A més, proposen uns tags (etiquetes) per visualitzar al portal tota la informació que aportin els diversos usuaris. En el cas de la línia del Ripollès el hastag és #rod3 mentre que el compte és @rodalia3.

- Portal Rodalia.info
- Seguir el compte de la línia del Ripollès
- Hastag de la línia del Ripollès 

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Friday 19/03/2010 14:00
by Trenscat
Ja l'afegiré sí, sobretot ara que començo a posar horaris i coses pràctiques d'aquestes. Això sí, m'heu de fer un minicurs de com funciona això del Twitter, més que res com ho haig de fer per escriure una incidència a la R4 per exemple. :roll:

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Friday 19/03/2010 18:53
by rogermelcior
Trenscat wrote:Ja l'afegiré sí, sobretot ara que començo a posar horaris i coses pràctiques d'aquestes. Això sí, m'heu de fer un minicurs de com funciona això del Twitter, més que res com ho haig de fer per escriure una incidència a la R4 per exemple. :roll:
Doncs si vols informar d'una incidència a la R4 només cal que twittejis el missatge acompanyat de #rod4 (en un temps d'entre 1 i 5 minuts la web pujarà la incidència i els seguidors de twitter de la línia podran veure-la.
A nivell pràctic a twitter en la pestanya esquerra veuràs @trenscat! Allà van tots els missatges dels usuaris de Twitter adreçats a tu!

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Friday 19/03/2010 20:39
by jordigt2008
Bé, jo m'he registrar i crec que ja se com ficar els missatges allà. Dimarts ho provarem :)

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Saturday 20/03/2010 10:15
by rogermelcior
jordigt2008 wrote:Bé, jo m'he registrar i crec que ja se com ficar els missatges allà. Dimarts ho provarem :)
Oks perfecte! genial que us animeu a infomar :plas

Perquè veieu l'efectivitat @ferranbdn informava una hora abans que la web de gencat.cat d'una incidència a la R1!

Image

Gencat.cat ha informat a les 9 i 5 mentre que @ferranbdn ho ha fet cap a les 8 del matí!

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Saturday 20/03/2010 12:33
by metring
Ja hem afegit aquesta pàgina al subfòrum d'Enllaços d'interès, i així la podreu tenir localitzable, per quan la volgueu consultar ;)

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Saturday 20/03/2010 23:13
by rogermelcior
metring wrote:Ja hem afegit aquesta pàgina al subfòrum d'Enllaços d'interès, i així la podreu tenir localitzable, per quan la volgueu consultar ;)
Moltes gràcies! Nosaltres penjarem a la nostra web un enllaç al Fòrum, un a TRENCAT i un a la PTP!

De moment AQUÍ VA, la repercussió mediàtica:
http://www.vilaweb.cat/noticia/3704686/ ... itter.html

http://www.osona.com/pdf.php?id=19349

http://societat.e-noticies.cat/els-ciut ... 39054.html

http://www.naciodigital.cat/elripolles/ ... um=twitter

http://www.transport.cat/viewtopic.php?f=2&t=10608

http://www.naciodigital.cat/elripolles/ ... um=twitter

Estigueu al loro al País i BTV dilluns!

Us espero amb compte Twitter per anar informant! Estem estudiant altres maneres de que es pugui inserir informació sense Twitter!

Re: Nova eïna per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Sunday 21/03/2010 0:12
by Oriol
rogermelcior wrote:
marc wrote:I nomes es pot col·lavorar amb el twitter? no se posats a fer, que veig que la web esta molt ben feta tambe es podria permetre enviar informació per altres vies no?
Hola,

Sóc un dels autors de la web! Gràcies pels elogis a la web.

De moment es pot actualitzar a través del Twitter perquè és la manera més ràpida i efeicient de centralitzar les incidències. Així cada cop que algú faci servir els criteris de hashtags es pujaran directament a la web. Estudiarem altre vies per comunicar incidències com un mail a on es puguin pujar els tweets de forma automàtica.

En tot cas us animem a fer-vos un compte Twitter i col·laborar si així ho desitgeu. Són pocs segons el que costa fer un Twitter i a més de través del Twitter mateix podeu seguir les incidències també de la vostra línia.

Estem oberts a qualsevol proposta de millora i suggeriment i esperem poder complir les vostres expectatives... Però és indispensable la vostra col·laboració per tal que el sistema funcioni el màxim acurat possible!
Serà complicat, i segurament necessitareu una compta de la qual tingueu accés de servidor. Jo no sóc massa expert en web's, ja que m'estic especialitzant més en computació a baix nivell, però seria convenient que estimessiu la idea de fer una mena de tweeter més alleugerit o buscar el software lliure equivalent per internet. En tot cas, mireu de consultar fòrums i blogs sobre programació web per Internet, podreu trobar força cosa.

Sense més, desitjar-vos sort en el vostre projecte. Per cert, ja el tinc a mà al navegador del mòbil.

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Monday 22/03/2010 8:42
by Trenscat
Jo ja he enllaçat també a rodalia.info des del nou apartat d'horaris de trenscat.cat.

http://www.trenscat.cat/horaris_ct.html

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Monday 22/03/2010 11:31
by mandele
bones!

per cert, molt bona idea.
Hi hauria cap problema si afegís a la web de http://www.horaris.net el requadre del twitter per a la línia corresponent al seu trajecte en la consulta que li pertoca?

Per les línies de regionals i veieu cap futur?

Salut!

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Monday 22/03/2010 13:57
by rogermelcior
mandele wrote:bones!

per cert, molt bona idea.
Hi hauria cap problema si afegís a la web de http://www.horaris.net el requadre del twitter per a la línia corresponent al seu trajecte en la consulta que li pertoca?

Per les línies de regionals i veieu cap futur?

Salut!
No cap problema! Valorarem el tema de Regionals, potser el que passaria en aquest cas és que com que l'ús no és tan diari per part dels usuaris portaria més dificultat d'actulització.

A les notícies

Posted: Monday 22/03/2010 22:30
by Guigui
Acaba de sortir una informació sobre el web i els seus creadors a les Notícies de les 10 de BTV, amb actuació d'en rogermelcior inclosa. Felicitats!

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Tuesday 23/03/2010 1:21
by Oriol

Re: Nova eina per comunicar incidències: rodalia.info

Posted: Tuesday 23/03/2010 6:49
by mikado
Ara mateix estan parlant de rodalia.info al programa del Basté , EL MÓN A RAC1.

Han parlat de les excel.lències de la web i que informa mitja hora abans de les incidències que les webs oficials.