Renfe promete que las nuevas líneas AVE serán puntuales
Posted: Friday 21/12/2007 10:48
http://www.lavanguardia.es/
------------------------------------------
Renfe se compromete a que las nuevas líneas AVE sean puntuales
La operadora devolverá el 50 % del billete si se produce un retraso de entre 15 y 30 minutos
Madrid. (EFECOM).- Renfe Operadora aplicará un compromiso de puntualidad transitorio para los nuevos trenes de alta velocidad a Valladolid y a Málaga, que son mejores a los que marca la Ley del Sector Ferroviario, indicaron fuentes de la empresa ferroviaria.
Las mismas fuentes añadieron que los compromisos que va a mantener Renfe durante el tiempo oportuno es de devolver el 50 por ciento del billete si se produce un retraso de entre 15 y 30 minutos. Si esta demora supera los 30 minutos, entonces la operadora se compromete a devolver el 100 por ciento del billete.
La Ley del Sector Ferroviario marca que se devuelva el 50 por ciento si el retraso está por encima de los 60 minutos, y el cien por cien se encuentra más allá de los 90 minutos.
Las mismas fuentes recordaron que en la línea AVE de Madrid a Sevilla se tardaron dos años en ajustar el compromiso de puntualidad a cinco minutos, lo que se llevará a cabo en estos dos nuevos trayectos cuando se vea que es oportuno.
------------------------------------------
Renfe se compromete a que las nuevas líneas AVE sean puntuales
La operadora devolverá el 50 % del billete si se produce un retraso de entre 15 y 30 minutos
Madrid. (EFECOM).- Renfe Operadora aplicará un compromiso de puntualidad transitorio para los nuevos trenes de alta velocidad a Valladolid y a Málaga, que son mejores a los que marca la Ley del Sector Ferroviario, indicaron fuentes de la empresa ferroviaria.
Las mismas fuentes añadieron que los compromisos que va a mantener Renfe durante el tiempo oportuno es de devolver el 50 por ciento del billete si se produce un retraso de entre 15 y 30 minutos. Si esta demora supera los 30 minutos, entonces la operadora se compromete a devolver el 100 por ciento del billete.
La Ley del Sector Ferroviario marca que se devuelva el 50 por ciento si el retraso está por encima de los 60 minutos, y el cien por cien se encuentra más allá de los 90 minutos.
Las mismas fuentes recordaron que en la línea AVE de Madrid a Sevilla se tardaron dos años en ajustar el compromiso de puntualidad a cinco minutos, lo que se llevará a cabo en estos dos nuevos trayectos cuando se vea que es oportuno.
