Incidències a l'aeroport del Prat
Posted: Monday 30/10/2006 9:21
http://www.avui.cat/
-----------------------------------
Espera de set hores per a 300 passatgers al Prat
Redacció
Aproximadament tres-centes persones, que tenien previst agafar un vol des de l'aeroport del Prat amb destinació a Guayaquil amb escala a Tenerife, van haver d'esperar més de set hores a la terminal A a conseqüència d'un retard en el vol de la companyia Air Madrid. Segons un dels passatgers afectats, Lluís Miret, estava previst que el vol DRD 0971 s'enlairés a les vuit del matí, però va ser endarrerit d'entrada fins a un quart d'onze del matí "sense que ens donessin cap explicació". Després, la sortida del vol es va endarrerir fins a la una del migdia, i després s'havia previst que sortís a un quart de cinc. Els passatgers va acabar sortint sobre les sis de la tarda.
Una portaveu d'Air Madrid va explicar que el motiu del retard va ser "la substitució d'una peça" de l'avió, ja que, com que era diumenge, la peça nova "la va portar un Airbus 319 especial des de Madrid".
"En la revisió exhaustiva de l'avió ahir al matí a primera hora, es va veure que hi havia una peça que calia substituir. Lamentem el retard, ja que es podria haver volat amb aquesta peça, però la seguretat està en primer lloc", va afegir. El passatger Miret va denunciar que en el taulell d'Air Madrid, on es van concentrar alguns dels passatgers afectats, "només hi havia una persona per atendre'ns". A més no els van valer facilitar "un full de reclamació" i van haver d'acudir a AENA.
En la mateixa línia, els passatgers, la majoria acompanyats de nens petits, va criticar que durant les hores d'espera no se'ls van facilitar ni entrepans ni ampolles d'aigua. Alguns dels afectats havien demanat a la companyia un vol alternatiu, però Air Madrid els va convidar a comprar-lo ells mateixos.
-----------------------------------
Espera de set hores per a 300 passatgers al Prat
Redacció
Aproximadament tres-centes persones, que tenien previst agafar un vol des de l'aeroport del Prat amb destinació a Guayaquil amb escala a Tenerife, van haver d'esperar més de set hores a la terminal A a conseqüència d'un retard en el vol de la companyia Air Madrid. Segons un dels passatgers afectats, Lluís Miret, estava previst que el vol DRD 0971 s'enlairés a les vuit del matí, però va ser endarrerit d'entrada fins a un quart d'onze del matí "sense que ens donessin cap explicació". Després, la sortida del vol es va endarrerir fins a la una del migdia, i després s'havia previst que sortís a un quart de cinc. Els passatgers va acabar sortint sobre les sis de la tarda.
Una portaveu d'Air Madrid va explicar que el motiu del retard va ser "la substitució d'una peça" de l'avió, ja que, com que era diumenge, la peça nova "la va portar un Airbus 319 especial des de Madrid".
"En la revisió exhaustiva de l'avió ahir al matí a primera hora, es va veure que hi havia una peça que calia substituir. Lamentem el retard, ja que es podria haver volat amb aquesta peça, però la seguretat està en primer lloc", va afegir. El passatger Miret va denunciar que en el taulell d'Air Madrid, on es van concentrar alguns dels passatgers afectats, "només hi havia una persona per atendre'ns". A més no els van valer facilitar "un full de reclamació" i van haver d'acudir a AENA.
En la mateixa línia, els passatgers, la majoria acompanyats de nens petits, va criticar que durant les hores d'espera no se'ls van facilitar ni entrepans ni ampolles d'aigua. Alguns dels afectats havien demanat a la companyia un vol alternatiu, però Air Madrid els va convidar a comprar-lo ells mateixos.