Inspectors de TMB, criticats pel tracte donat a l'usuari
Posted: Thursday 19/02/2009 9:01
http://paper.avui.cat/article/barcelona ... suari.html
Inspectors de TMB, criticats pel tracte donat a l'usuari
Les queixes pel tracte rebut han portat a reclamar a TMB que garanteixi que els inspectors tenen "la formació adequada per atendre amb professionalitat" els usuaris.
L'informe constata la descoordinació dels serveis de la Generalitat i de l'Ajuntament que s'encarreguen de vetllar per evitar els maltractaments a menors en l'àmbit familiar.
Les penalitzacions econòmiques, el manteniment de bicicletes i estacions i la falta d'atenció al client són els principals arguments de les 44 queixes sobre el Bicing.
La impossibilitat d'aconseguir un crèdit hipotecari per pagar l'entrada d'un pis social de propietat -estipulada en un 20% del cost total- també és una queixa nova.
La Síndica segueix denunciant els problemes que genera l'existència d'apartament turístics en finques de veïns i reclama l'aplicació rigorosa de la normativa.
Inspectors de TMB, criticats pel tracte donat a l'usuari
Les queixes pel tracte rebut han portat a reclamar a TMB que garanteixi que els inspectors tenen "la formació adequada per atendre amb professionalitat" els usuaris.
L'informe constata la descoordinació dels serveis de la Generalitat i de l'Ajuntament que s'encarreguen de vetllar per evitar els maltractaments a menors en l'àmbit familiar.
Les penalitzacions econòmiques, el manteniment de bicicletes i estacions i la falta d'atenció al client són els principals arguments de les 44 queixes sobre el Bicing.
La impossibilitat d'aconseguir un crèdit hipotecari per pagar l'entrada d'un pis social de propietat -estipulada en un 20% del cost total- també és una queixa nova.
La Síndica segueix denunciant els problemes que genera l'existència d'apartament turístics en finques de veïns i reclama l'aplicació rigorosa de la normativa.
